واریز وجه مشتری

• تأمین موجودی حساب: گزینه‌های پرداخت

• چگونه به حساب خودم پول واریز کنم؟

• من با چه ارز هایی می توانیم سپرده به حساب خویش واریز کنم؟

• آیا وقتی موقعیت باز دارم می توانم برداشت وجه کنم؟

• معمولا، کارمزد های پرداخت چه میزان می باشد؟

• چرا از حساب متا تریدر 4 من همگام درخواست برداشت بیش از حدی که من درخواست کرده ام وجه کم شده است؟

• چگونه می توانم درآمد خود را برداشت کنم؟

• آیا برای عدم معامله کارمزدی دریافت می کنید؟

شروع کار

• نحوه شروع معاملات شما

• چرا باید مدارکم را برای اعتبارسنجی حساب ارسال کنم؟

• چه زمانی باید مدارکم را دوباره آپلود کنم؟

• اگر حساب معاملاتی جدیدی باز کنم و حساب معاملاتی اولم قبلاً اعتبارسنجی شده باشد، باز هم باید مدارکم را دوباره آپلود کنم؟

• از کجا بفهمم که حسابم تأیید شده است؟

• چقدر طول می

معامله

• ساعات معاملات چیست؟

• نرخ های در جداول با نرخ های ترمینال برابر نیستند، چرا؟

• سفارش من به صورت stop-out بود. چرا؟

• من "مظنه های مجدد" را دریافت می کنم. این به چه معناست؟

• آیا شرکت از موجودی منفی محافظت می کند؟

• سفارش گذاشته شده من حذف شده است. چرا؟

• آیا می توانم یک سفارش آنی را کنسل کنم؟

• کمترین حجمی که می توانم معامله کنم جه میزان می باشد؟

• چرا اسپرد شما انقدر بر روی جفت ارز های EURUSD/GBPUSD زیاد است؟ (مثلا بیش از 10 پیپ است.)

• آیا پلنفرم شما از توقف زیان دنباله دار و راهنمای حرفه ها (trailing stops and expert advisors) پشتیبانی می کند؟

پلاتفرم معاملاتی

• بعضی أوقات وقتی میخواهم سفارشی بزارم، من خظای زیر را دریافت می کنم، « Trade Context is busy» چه کاری باید انجام دهم؟

• من کلمه عبور حساب متا تریدر 4 خود را فراموش کرده ام، جه کاری باید انحام دهم؟

• چگونه رمز عبور متاتریدر 4 خود را عوض کنم؟

• میتوانم کلمه عبورم را ازطریق آیفون یا آندروید تغییر بدهم؟