باز کردن حساب

• چه مدت طول می کشد تا یک حساب زنده باز شود؟

• من چگونه می توانم اهرم مالی حساب خود را تغییر دهم؟

• لازم است تا نرم افزاری را پیش از هرگونه مبادله مالی دانلود کنم؟

• چه تفاوتی بین حساب های STP/ECN وحساب زنده می باشد؟

• آیا می توان با 10000 دلار به صورت میکرو لات مبادله کنم؟

• من گذر واژه ناحیه کاربری خود را فراموش کرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟

• چطور می توانم حساب اضافی باز کنم؟

• من دو حساب دارم واشتباهی در آن یکی حسابم پول واریز کرده ام، چطور می توانم وجه سپرده خود را منتقل کنم؟

واریز وجه مشتری

• تأمین موجودی حساب: گزینه‌های پرداخت

• چگونه به حساب خودم پول واریز کنم؟

• من با چه ارز هایی می توانیم سپرده به حساب خویش واریز کنم؟

• آیا وقتی موقعیت باز دارم می توانم برداشت وجه کنم؟

• معمولا، کارمزد های پرداخت چه میزان می باشد؟

• چرا از حساب متا تریدر 4 من همگام درخواست برداشت بیش از حدی که من درخواست کرده ام وجه کم شده است؟

• چگونه می توانم درآمد خود را برداشت کنم؟

• آیا برای عدم معامله کارمزدی دریافت می کنید؟

شروع کار

• نحوه شروع معاملات شما

• چرا باید مدارکم را برای اعتبارسنجی حساب ارسال کنم؟

• چه زمانی باید مدارکم را دوباره آپلود کنم؟

• اگر حساب معاملاتی جدیدی باز کنم و حساب معاملاتی اولم قبلاً اعتبارسنجی شده باشد، باز هم باید مدارکم را دوباره آپلود کنم؟

• از کجا بفهمم که حسابم تأیید شده است؟

• چقدر طول می

معامله

• ساعات معاملات چیست؟

• نرخ های در جداول با نرخ های ترمینال برابر نیستند، چرا؟

• سفارش من به صورت stop-out بود. چرا؟

• من "مظنه های مجدد" را دریافت می کنم. این به چه معناست؟

• آیا شرکت از موجودی منفی محافظت می کند؟

• سفارش گذاشته شده من حذف شده است. چرا؟

• آیا می توانم یک سفارش آنی را کنسل کنم؟

• کمترین حجمی که می توانم معامله کنم جه میزان می باشد؟

• چرا اسپرد شما انقدر بر روی جفت ارز های EURUSD/GBPUSD زیاد است؟ (مثلا بیش از 10 پیپ است.)

• آیا پلنفرم شما از توقف زیان دنباله دار و راهنمای حرفه ها (trailing stops and expert advisors) پشتیبانی می کند؟