การเปิดบัญชี

• การเปิดบัญชีเทรดจริงใช้เวลานานเท่าไร?

• ฉันจะเปลี่ยนเลเวอเรจในบัญชีของฉันได้อย่างไร

• ฉันต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใด ๆ ก่อนที่ฉันจะเริ่มเทรดหรือไม่?

• ความแตกต่างระหว่างบัญชี STP/ECN และบัญชีจริงคืออะไร?

• ฉันสามารถเทรดไมโครล็อตด้วยเงินฝากมากกว่า 10,000 USD ได้หรือไม่?

• I forgot the password to my Client Portal. What should I do?

• ฉันจะเปิดบัญชีเพิ่มเติมได้อย่างไร?

• ฉันมีบัญชีสองบัญชี และฉันได้ฝากเงินเข้าบัญชีผิด ฉันจะโอนเงินไปยังบัญชีอื่นของฉันได้อย่างไร?

การเริ่มต้นดำเนินการ

• วิธีเริ่มต้นเส้นทางการเทรดของคุณ

• ทำไมฉันจึงต้องยื่นเอกสารเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี

• ฉันจำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารอีกครั้งเมื่อใด

• ฉันจำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารอีกครั้งหรือไม่ หากฉันเปิดบัญชีเทรดใหม่และบัญชีเทรดแรกของฉันได้รับการตรวจสอบแล้ว

• ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าบัญชีของฉันได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว

• การตรวจสอบยืนยันบัญชีของฉันจะใช้เวลานานเท่าใด

การเทรด

•    เวลาทำการซื้อขายคือเวลาใด?

• ราคาบนกราฟแตกต่างจากราคาที่ปรากฏบนเทอร์มินัลการซื้อขายของฉัน ทำไม?

• คำสั่งซื้อขายของฉันถูกบังคับปิด ทำไม?

• ฉันกำลังได้รับ "การเสนอราคาใหม่" นั่นหมายความว่าอย่างไร?

• บริษัทมีการป้องกันยอดติดลบหรือไม่?

• คำสั่งที่รอดำเนินการของฉันถูกลบ ทำไม?

• ฉันสามารถยกเลิกคำขอสั่งซื้อขายแบบทันทีได้ไหม?

• ปริมาณต่ำสุดที่ฉันสามารถซื้อขายได้คือเท่าไร?

• ทำไมสเปรดของคุณถึงสูงมากใน EURUSD/GBPUSD (เช่น มากกว่าสิบพิป)?

• คุณรองรับคำสั่งหยุดขาดทุนอัตโนมัติ (Trailing Stop) และโปรแกรมเทรดอัตโนมัติ (Expert Advisor) หรือไม่?

แพลตฟอร์มการเทรด

• บางครั้งเมื่อฉันพยายามวางคำสั่งซื้อขาย ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า `บริบทการเทรดกำลังยุ่งอยู่` วิธีการแก้ไขปัญหานี้คืออะไร?

• ฉันลืมรหัสผ่าน MT4 ควรทำอย่างไร?

• ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่าน MT4 ได้อย่างไร?

• ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านบน Android/iPhone ได้อย่างไร?